华滨提高供水服务质量
华滨水厂全体员工本着“保证服务质量，提高服务质量”的工作理念，全力克服恶劣天气，齐心协力，积极加强送水工与配送员的工作协调性，确保把每一桶水及时、准确的送到客户手中。
工作中，这个厂以打造一支职业道德优良、忠于本职、奉献社会的员工队伍为宗旨，教育员工严格兑现服务承诺，在思想上牢固树立“客户就是上帝，服务永无止境”的意识，使供水服务更加贴近客户的要求,从而确保将优质服务的各项要求落实到每个员工的实际工作中，最终实现让客户放心，让客户满意。送水师傅刘根和、孝司民和扈元吉三位师傅，主要负责分厂院内的送水工作。刘师傅上班路途最远，但每天总是第一个到达工作岗位，把水厂院落打扫得干干净净。刘师傅因为送水及时、服务态度极好，曾多次受到广大用户的表扬和鼓励。孝师傅工作勤勤恳恳，从不计较送水路途遥远和楼层高低，深受客户赞扬。扈师傅经常加班加点，随叫随到。李红、李丽两位员工担负着油区外围送水工作，一天往返十几家单位，还要亲自装卸水，工作量非常大，但她们却毫无怨言。在工作中做到谨慎驾驶，安全驾驶。全面完成送水任务，赢得了大家的一致好评。郑秀杰在担当送水工的同时，还主动担任起水厂的汽车修理工，为送水工作的及时完成提高了保证。
今年入冬以来，天气大幅下降，加之不时发生的雨雪天气，给华滨水厂的服务工作带来了很大的影响。水厂车间是老锅炉房改造而成的，缺乏供暖设备。虽然工作条件是有限的，但对工作的热情是无限的。面对此种情况，该厂的全体员工团结协作，积极应对，无论从水桶的外部清洗，还是到内部清洗，再到消毒、反复冲洗，直到最后灌装，每一步都严格按照操作规程，决不因为寒冷水凉而遗漏任何一个工作环节，真真正正做到了生产的每一桶纯净水滴滴纯净。水厂从未因水质质量问题、送水服务问题而接到客户的投诉。让广大职工、家属喝上放心水、优质水。
二O一O年元月二十三日 投稿人：陈影